Introducing risk communication
The terms risk communication and crisis communication are often jointly…
Oxygen & Partners est une agence de relations publiques spécialisée dans la communication de crise, la gestion de la réputation et les enjeux de gouvernance des marques, des entreprises et des institutions.
Ce que nous faisonsDepuis 2015, nous conseillons et soutenons diverses entreprises et institutions dans la gestion de situations sensibles ou à risque, la saisie des opportunités et pour la protection et l’expansion de leur réputation, tout en les aidant à la construction et l’amélioration de leur gouvernance en matière de communication. Dans une relation collaborative, flexible et agile basée sur la confiance, la discrétion et la confidentialité.
A travers les années, nous avons observé un accroissement des demandes de support en communication et du soutien d’un œil externe pour les situations intrinsèquement complexes. Cette complexité s’explique par une implication des valeurs personnelles, un contexte historique ancré, un raisonnement économique spécifique, des contraintes légales ou des implications politiques. Complexité pour laquelle les parties prenantes et les cibles ne sont nécessairement pas formées mais qui nécessite d’être prise en compte dans la communication, en décomposant par messages clefs.
Dans un monde fortement digitalisé et inondé d’informations, peu de personnes prendront le temps et auront la patience de lire ou d’écouter votre message. C’est l’inverse qui se produit d’ailleurs dans la majeure partie des cas. C’est pour cette raison que la communication des entreprises et des institutions requiert de la prévention et de l’anticipation. Dans la communication de crise, la préparation est essentielle. Généralement, et idéalement, nous évitons l’étape de la communication de crise à proprement dite. Nous aidons nos clients à préparer leur message et leur positionnement, à comprendre et diriger les parties prenantes et à déployer un plan de communication, qui leur permet de connecter les bonnes personnes avec les bonnes cibles, en transmettant le bon message, facile à comprendre et à contrôler.
Nous avons acquis une grande expérience et nous sommes actifs dans des secteurs à la fois publics et privés, tels que l’énergie, la culture, l’aviation, l’espace, la santé, la finance, l’industrie, les services, l’immobilier et l’architecture, pour n’en citer que quelques-uns.
Nous sommes une petite équipe de passionnés dédiée au conseil, curieux et désireux d’aider nos clients grâce à des propositions, des services et des solutions sur mesure. Nous entretenons une relation au contact de nos clients. Nous restons informés des actualités du secteur, ce qui nous permet de réagir rapidement et de pouvoir intervenir à la moindre demande, qu'il s'agisse d'un conseil rapide par téléphone ou d'un rendez-vous en personne sur un projet plus important.
Les risques sont omniprésents et guident nos décisions au quotidien, que ce soit de façon consciente ou inconsciente. Pourquoi devrions-nous être attentifs aux risques ? Parce que les négliger peut conduire à des résultats non désirés, voire désastreux. Il est donc essentiel d'intégrer la notion de risque dans les activités de prise de décision et de communication. Une analyse approfondie des risques accompagnée d'une communication transparente sur les risques peut non seulement prévenir une crise, mais permet également d'accroître la confiance de vos principales parties prenantes.
Pensez simplement à la dernière crise médiatisée qui vous vient à l’esprit…
Où commenceriez-vous à renforcer ou à protéger votre réputation?
Quels intérêts liés pourriez et devriez-vous considérer?
En plus d'être une agence en relations publiques, nous sommes un institut de formation agréé. Nous offrons diverses possibilités de formation en lien avec les relations publiques, comme par exemple dans la communication de crise, les relations avec la presse et les médias, la formation aux messages et la communication institutionnelle. En général, nous visons un nombre de participant limité, afin d'assurer des séances personnalisées et interactives, visant à doter les participants d'outils méthodologiques simples et pratiques à utiliser dans leur travail quotidien des relations publiques et de la communication.
The terms risk communication and crisis communication are often jointly…
Oxygen propose des stages aux étudiants et diplômés. Si vous avez obtenu des qualifications dans les métiers d’Oxygen & Partners, si vous désirez approfondir vos connaissances et apprendre de notre équipe et de notre travail tout en faisant votre propre contribution par l’application de votre savoir et de vos perspectives en relations publiques, n’hésitez pas à nous soumettre par email une candidature avec votre CV.